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2018/01/31

払戻しに関するお知らせ(「ビースト★ハーレム~野獣の甘噛み~」)

「ビースト★ハーレム~野獣の甘噛み~」のサービス終了に伴い、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、未使用の前払式支払手段の残高につき、下記の要領にて払戻しを致します。

【払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号】
フリュー株式会社

【払戻しに係る前払式支払手段の種類】
・「Bコイン」(ビースト★ハーレム~野獣の甘噛み~)(有償のみ)

【払戻しの申出期間】
平成30年2月1日16時~平成30年4月27日16時迄
※当該期間に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。

【払戻しの申出の方法】
下記手順にてお申し出ください。
①アプリケーションを起動。
②「サービス終了のお知らせ」ページ「返金申請受付」のボタンを押す。
※Bコインが0の場合は、「返金申請受付」ボタンは表示されません。
※返金申請登録のサインインに必要な、お客様の「ID/パスワード」を控えておいてください。
③返金処理申請ページで、お客様の「ID/パスワード」を用いてサインインします。
④表示されたフォームに必要事項(メールアドレス、支払口座情報等)を入力します。
⑤すべての必要事項に記入の上、画面下部にある「確認する」ボタンを押します。
⑥内容確認画面にて「登録」のボタンを押し、受付完了画面が表示されれば申し込み完了となります。
※お客様の「ID/パスワード」は、お客様ご自身で厳重に保管してください。 また、申込完了以降の払戻し申出情報の修正等は、アプリから行っていただきますので、払戻し処理が完了するまで、アプリは削除しないようにご注意ください。
※お客様の「ID/パスワード」の盗難・紛失等いかなる場合であっても、弊社は当該情報を開示することができません。

【払戻しの方法】
ご本人確認および未使用有償ゲーム内通貨数等の確認が完了した後、銀行振込の方法により払戻しいたします。
※払戻しに要する費用(手数料等)は弊社にて負担いたします。

【問合せ先】
フリュー株式会社 ユーザーサポート
support-all-sg@furyu.jp

平成30年2月1日
東京都渋谷区鶯谷町2番3号 フリュー株式会社

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